管理學口訣

管理學 口訣

●    Costa的五大人格特質  :

神經質、經驗開放性、和善性。嚴謹紀律性、外向性、

▲口訣: 神經何員外(神經和嚴外)

●all port –首要、中心、次要  三要素

△亞伯首中次 –▲口訣:阿伯手中刺

●    品質五層次

檢查、設計、管理、習慣、服務

▲口訣檢設管習服 ---撿起有色吸管吸泡芙

●    囚蘭-品質規畫、控制、改善

▲口訣: 球籃要品質控制改善

●品質管制圖-薛華德 ▲口訣 品德

● 費根堡-全面品質管制 –▲口訣 品管費

●    品管圈-石川辛-▲口訣  石圈 

●戴明巡環—pdca –計畫、執行、檢查、行動--

▲口訣  pda(手持電腦)=pd系a =pdca

●    六個標準差—摩托羅拉的凱文—奇異公司的傑克威爾許 倡導

 ▲口訣: 六輪摩托車看起來既奇異又神奇傑克，好威

▲四種階級  綠帶、黑帶、大師、領主 ▲口訣綠黑大主

推展步驟—da mic—▲口訣:大 賣克風---

Difine 、Analysis 、Masurement、Inferior、Control

定義、分析、衡量、改善、控制  ▲口訣  定份量來改制度

●    激勵員工三方式:

工作簡單化、擴大化、豊富化—▲口訣  工作就是簡大富(簡單成就大財富)

也可記成名字叫簡大富

●    工作分析的產物為工作說明書與工作規範 ▲口訣龜縮 (規說)

●    工作目標權限—工作說明書---▲口訣 -目明

●    財務報表四種—

資產負債表、損益表、股東權益變動表、現金流量表

▲口訣一 投資公司於是損失股金  (資損股金)

▲口訣二 資損股現 =肢損骨現 (肢體受損，骨頭就顯現)

 ●靜態-負債表  ▲口訣-負債不說話就會靜靜的

●動態—營收—損益  ▲口訣 --有動作才能有收益

●卡普蘭KAPLAN、諾頓 -平衡計分卡---財務、學習成長、內部流程、、顧客、

 (由外而內-由身到心)

▲口訣: 財成內顧=裁成內褲

□    各種企業聯合組織

卡特爾—契約約定，合作期限內一致行動  ▲口訣卡約--信用卡有卡約

辛迪迦—共設銷售總部，比例分配—工團  ▲口訣  迦總---加總

托拉斯---性質結合，獨佔市場—信托分配利潤 ▲口訣  托拉斯 獨佔--私佔

康采恩---集團銀行擔當控股---住友、三菱 ▲口訣康股--健康的屁股

握股---母子公司   ▲口訣母親握住子的手

聯股—互持對方股票 還有 吞併、合併與購併 ▲口訣聯合持手可以吞掉合購

●管理五大機能 --規劃、組織、領導、協調、控制

  ▲口訣 規組領協制= 龜組領鞋子  ※故事化: 烏龜組隊去領鞋子

●企業五大機能 --生產、行銷、人事、研發、財務

 ▲口訣  產銷人發財  ※故事化: 懂得產銷的人才能發財

◆    管理的定義----匯集人才資源完成目標的過程

●管理三階層—高中低---策略、戰術、作業層級 ▲口訣策動戰術作業

●明茲伯格的認為企業管理者的三大類十角色

1人際: ①頭臉人物②領導人 ③連針人  △口訣   連領人頭(戰爭以人頭領賞)

2 資訊: ①監督者②傳播者 ③發言人   △ 口訣   發訊監傳(會發訊號的尖船)

3決策: ①企業管理者②談判者③危機處理者④資源分配者 △口訣 決企談危分（決去談微分）

△口訣 三大類= 決資人=管理者就是決定投資的人

       △口訣 版本二: 做人要有自決

◆人際關係類角色 
1頭銜角色(Figurehead)

2領導者(Leader)
3.聯絡者(Liaison)

△ 口訣 人頭與領子是聯著的

◆資訊類角色  

1監視者(Monitor)
2傳播者(Disseminator)
2發言人(Spokesperson)：在公開場合中，以官方立場傳達資訊給他人或是組織。 

△口訣版本一: 資視傳言==故事化=姿勢代表一種傳言

△ 口訣版本二: 發訊監傳(會發訊號的尖船)

◆決策角色 
1．企業家(Entrepreneur)

2．談判者(Negotiator)
3．危機處理者(Disturbance Handler)
4．資源分配者(Resource Distributor)

△口訣  決(企)談危資==決定去談關於危險的資訊 (也可記--決企談微分)

◆領導的藝術

△    法蘭區與瑞芬---權力五基礎

參考、獎賞、強制、專家、法統權

 △口訣  專獎參強法  

故事化---專門獎勵參強品牌的律法